Prisgaranti

Prisgaranti - Vi sikrer dig den bedste pris!

Vi ønsker glade og tilfredse kunder, og derfor tilbyder vi prisgaranti. Med vores prismatch matcher vi prisen på et produkt, hvis du har fundet det billigere et andet sted, under visse betingelser. Her er alt, hvad du skal vide om vores prismatch:

Kriterier for prismatch

For at kvalificere dig til prismatch skal produktet, tilbuddet og konkurrenten opfylde følgende kriterier:

• Produktet skal være på lager hos konkurrenten og kunne købes til den annoncerede pris på købstidspunktet.
• Konkurrenten skal være en autoriseret forhandler, der sælger ægte og originale varer, og være en danskregistreret virksomhed eller webshop med dansk CVR.
• Produktet skal være omfattet af danske regler for garanti, forbrugerbeskyttelse, told og moms.
• Du skal kunne fremsende dokumentation (billede, screenshot, link o. lign.) til vores e-mail kundeservice@caratdiamanter.dk, der tydeligt viser varens pris, hvor den kan købes, samt dato for tilbuddets gyldighed. Dokumentationen skal også vise, at produktet er på lager hos konkurrenten, og at prisen, der ønskes matchet, er aktuel og gældende på købstidspunktet.

Sådan fungerer prismatch

Hvis du opfylder kriterierne for prismatch, sender du dokumentationen til vores e-mail kundeservice@caratdiamanter.dk. Herefter sender vi dig en unik rabatkode, som giver dig mulighed for at købe produktet til den lavere pris.

Prisgaranti gælder ikke

Vær opmærksom på, at prisgarantien ikke gælder ved specialtilbud, f.eks. kø-tilbud, åbningstilbud, tilbud i begrænset antal, ophørsudsalg, timetilbud, dagstilbud, demovarer, varer med fabrikationsfejl o.l. Prisgaranti gælder heller ikke for varer, der sælges som demo-, outlet- eller udstillingsmodeller eller for tilbud, der kræver en form for medlemskab/abonnement eller ved auktioner.

Få hjælp og svar på spørgsmål

Hvis du er i tvivl om, om din henvendelse opfylder kriterierne for prismatch, eller hvis du har andre spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på e-mail kundeservice@caratdiamanter.dk eller ringe til os på 33 13 80 60. Vi sidder klar til at hjælpe dig og sikre, at du får den bedste pris på markedet!